Aviso de privacidad

1. Quién es el responsable

Instituto Dr. Felipe Varela García A.C. (en adelante, «el Instituto»), con domicilio en Guadalajara, Jalisco, es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable.

2. Qué datos recabamos

• Identificación y contacto: nombre, teléfono, WhatsApp, correo electrónico, domicilio y, en su caso, datos de tu tutor o contacto de emergencia.
• Académicos: diplomado o curso, grupo, horario, asistencia, calificaciones, evaluaciones y avance.
• De pago: importes, fechas y comprobantes de tus colegiaturas e inscripción. Los pagos con tarjeta los procesa un tercero; el Instituto no almacena los datos completos de tu tarjeta.
• Imagen: fotografías o video de actividades y prácticas, solo con tu autorización.
• De navegación: datos técnicos del uso de este sitio mediante cookies o tecnologías similares.

No recabamos datos personales sensibles de manera general. Si en algún caso fuera necesario, te lo pediremos por separado y solicitaremos tu consentimiento expreso.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos prestarte el servicio):

• Atender tus dudas y darte información sobre nuestros diplomados y cursos.
• Inscribirte, integrarte a un grupo y asignarte tu número de estudiante y darte acceso a tu portal de alumno.
• Registrar tu asistencia, calificaciones y avance, y expedir constancias o documentos.
• Cobrar colegiaturas e inscripción y emitir tus comprobantes.
• Comunicarnos contigo sobre tu grupo, horarios, pagos y avisos del servicio, por WhatsApp, teléfono o correo.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad.

Finalidades adicionales (puedes negarte sin que afecte tu servicio):

• Enviarte información de nuevos grupos, cursos y promociones.
• Realizar encuestas y estudios internos para mejorar nuestra oferta educativa.
• Usar fotografías, video o testimonios con fines de difusión, solo con tu autorización.

Si no deseas que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a nuestro WhatsApp indicando tu nombre y qué finalidad rechazas.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Para operar, nos apoyamos en proveedores que los tratan por cuenta del Instituto y bajo su instrucción, como servicios de hospedaje y almacenamiento, mensajería (WhatsApp) y procesamiento de pagos con tarjeta. También podremos compartirlos con autoridades cuando una ley o resolución lo exija. Cualquier otra transferencia se hará solo con tu consentimiento.

5. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, solicitar su cancelación y oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento y limitar el uso o divulgación de tus datos.

Para ejercerlos envía tu solicitud a nuestro WhatsApp, con tu nombre, una copia de tu identificación, la descripción clara de lo que solicitas y un medio para responderte. Te contestaremos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Cookies, píxel de publicidad y WhatsApp

Este sitio usa el Píxel de Meta (Facebook e Instagram) y Google Analytics. Instalan cookies en tu navegador y registran qué páginas visitas, qué diplomado o taller consultas y cuándo tocas un botón de WhatsApp, sin recabar tu nombre, teléfono ni datos de pago. Los usamos para medir cuántas personas nos visitan, mejorar el sitio y nuestros anuncios, y mostrarte publicidad del Instituto. Meta y Google procesan esa información conforme a sus propias políticas.

Puedes bloquear estas cookies desde la configuración de tu navegador y ajustar tus preferencias de anuncios desde tu cuenta de Facebook, Instagram o Google.

Si nos escribes por WhatsApp, usamos tu número y tus mensajes para responderte y dar seguimiento a tu solicitud de información. Para medir qué anuncios funcionan, informamos a Meta cuando una persona nos escribe, agenda una visita o se inscribe, enviando su teléfono, nombre o correo convertidos en un código cifrado (hash), nunca en texto legible; nunca el contenido de tus mensajes ni tus datos de pago.

7. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta página, con su fecha de actualización.

8. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.